ORPHIL CHATBOT
Jede Frage.
Sofort beantwortet.
Orphil begrüßt Gäste direkt auf Ihrer Website, beantwortet Fragen rund um die Uhr und begleitet sie vom ersten Interesse bis zur Buchung.
Ihre Website ist immer geöffnet. Ihre Rezeption nicht.
Gäste suchen am Abend nach Zimmern, prüfen Details unterwegs oder möchten vor der Buchung noch schnell etwas wissen.
Orphil ist genau dann da. Der Chatbot beantwortet Fragen sofort – mit den echten Informationen Ihres Hotels und in der Sprache des Gastes.
Interessenten nicht verlieren
Antworten kommen genau in dem Moment, in dem Gäste eine Buchungsentscheidung treffen.
Routinefragen übernehmen
Check-in, Frühstück, Parkplatz, Haustiere und Ausstattung werden sofort erklärt.
Ihr Team entlasten
Wiederkehrende Website-Anfragen landen nicht mehr einzeln an der Rezeption.
Von der Frage zur
passenden Antwort.
Für den Gast fühlt es sich wie ein persönliches Gespräch an. Im Hintergrund greift Orphil auf das Wissen Ihres Hotels zurück.
Gespräch beginnen
Der Chat öffnet sich direkt auf Ihrer Website und begrüßt Besucher passend zu Ihrem Hotel.
Frage verstehen
Orphil erkennt Absicht, Sprache und Kontext – auch bei freien Formulierungen.
Persönlich antworten
Die Antwort wird aus Ihren aktuellen Hotelinformationen verständlich formuliert.
Nächsten Schritt anbieten
Orphil führt zur Buchung, erfasst eine Anfrage oder übergibt an Ihr Team.
Aus Interesse wird
eine konkrete Anfrage.
Orphil führt Gespräche weiter: Der Chatbot sammelt Reisedaten, Kontaktdaten und Wünsche, bevor Ihr Team übernehmen muss.
- ✓ Anliegen und Reisedaten automatisch erfassen
- ✓ Passende Buchungsseite verlinken
- ✓ Rückruf- oder Angebotswunsch aufnehmen
- ✓ Alle Chats übersichtlich dokumentieren
Ihr Rückzugsort
in den Bergen.
Gibt es noch ein Doppelzimmer für nächstes Wochenende?
Sehr gern. Darf ich kurz Ihre Reisedaten prüfen?
Ein Chatbot, der
Ihr Hotel versteht.
Sie bestimmen Inhalte, Tonalität und Ziele. Orphil übernimmt die Gespräche – persönlich, zuverlässig und markengerecht.
Mehrsprachig
Orphil erkennt die Sprache automatisch und antwortet direkt passend.
Immer eine Antwort
Website-Besucher erhalten auch nachts, am Wochenende und in Spitzenzeiten sofort Hilfe.
Beliebig viele Chats
Orphil hilft mehreren Gästen gleichzeitig – ohne Wartezeit.
Kennt Ihr Hotel
Jede Antwort basiert auf Ihren Informationen zu Zimmern, Services, Zeiten und Angeboten.
Mehr Buchungen
Der Chat führt Interessenten gezielt zum passenden nächsten Schritt.
Ihr Auftritt
Farben, Begrüßung und Tonalität passen sich Ihrer Hotelmarke an.
„Eine gute Website zeigt Ihr Hotel. Ein guter Chatbot spricht mit Ihren Gästen.“
Orphil ChatbotGut zu wissen.
Noch etwas unklar? Wir zeigen Ihnen gern, wie der Chatbot auf Ihrer Website aussehen und arbeiten kann.
Persönlich beraten lassen →Wie wird der Chatbot in unsere Website eingebaut?+
Orphil wird über einen kleinen Code eingebunden. Ihre bestehende Website muss dafür nicht neu gebaut werden.
Woher kennt Orphil die Antworten?+
Ihre Hotelinformationen werden in der zentralen Wissensbasis gepflegt. Dazu gehören beispielsweise Check-in-Zeiten, Ausstattung, Services und häufige Fragen.
Kann der Chatbot mehrere Sprachen?+
Ja. Orphil erkennt die Sprache des Gastes automatisch und kann in mehr als 30 Sprachen antworten.
Kann Orphil auch Buchungen durchführen?+
Orphil kann Gäste zur passenden Buchungsstrecke führen, Informationen vorab erfassen und konkrete Anfragen an Ihr Team übergeben.
Passt der Chatbot optisch zu unserem Hotel?+
Ja. Farben, Texte, Begrüßung und Tonalität werden an Ihre Marke und die Gestaltung Ihrer Website angepasst.
Erleben Sie, wie einfach
guter Gästeservice sein kann.
Testen Sie den Orphil Chatbot live oder lassen Sie sich zeigen, wie er auf Ihrer Hotelwebsite eingesetzt wird.